Näin tilaat

Etsi mieleisesi tuote verkkokaupasta ja lisää se ostoskoriin. Tilauksesi jälkeen saat sähköpostitse automaattisen ilmoituksen maksusi onnistumisesta sekä saman päivän sisällä vielä erillisen tilausvahvistuksen. Kumpikin ilmoitus toimii kuittina ostoksestasi. Tilauksen onnistuminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilausta tehtäessä.

Mikäli tilausvahvistusta ei näy, tarkistathan myös roskapostikansiosi.

Mikäli et saa tilausvahvistusta vuorokauden kuluessa roskapostikansioosikaan, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@ateljeekaisatirkkonen.fi 

HUOM.: Koska monet Ateljeen verkkokaupan korut ovat ainoita laatuaan, verkkokauppa-alusta saattaa ilmoittaa tuotteen loppuunmyydyksi heti, kun klikkaat korun ostoskoriin.  Uniikki tuote on nyt siirtynyt ostoskoriisi ja on saatavillasi.

TILAUKSEN MAKSAMINEN

Tilatut tuotteet ja mahdolliset lähetyskulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Käytämme Paytrail Oyj:n tarjoamia maksuvaihtoja. Huom: tilaukset lähetetään ilman lähetyskuluja 1.1.2023 saakka.

Tietoa maksupalveluntarjoajasta:

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2 Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä www.paytrail.com

(Lisätietoa maksamisesta löydät täältä: https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot)

Kun tilauksesi on lähtenyt matkaan, saat sähköpostin, jossa on mukana postin seurantakoodi.


TILAUKSEN TOIMITUS

Tilaukset toimitetaan verkkokaupan ensitaipaleella vain Suomeen Posti Oyj:n välityksellä. Saat paketin suoraan kotiisi postin jakelun mukana.

Tilauksesi toimitetaan postiin viimeistään kahden arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Tuote/tuotteet lähetetään turvallisesti, postiluukkuun / postilaatikkoon mahtuvaan laatikkoon pakattuna. Mukana seuraa ateljeen logolla varustettu korupussi tai (hyvin pienien korujen kohdalla) logolla varustettu pahvinen korukotelo. Toimitus tapahtuu lähtökohtaisesti XXS -pakettina. Mikäli haluat tilauksesi postiennakolla, ilmoitathan siitä tilausta tehdessäsi tilauslomakkeen lisätietoja-osiossa.

  Lähetämme sinulle ilmoituksen sähköpostitse, kun tilauksesi on postitettu. Ilmoituksesta löydät lähetystunnuksen, jonka avulla voit seurata paketin kulkua.

Tämän sivun yläkulmassa näkyvässä kuvassa näet tämänhetkiset pakkausvaihtoehdot: 1. luomupuuvillainen, tummansininen korupussi tai 2. hapottomasta kartongista valmistettu, vanamonsävyinen korukotelo. Voit halutessasi valita, kumman vaihtoehdon haluat mukaan korulähetykseesi. muistathan ilmoittaa valintasi tilauslomakkeen lisätietoja-osiossa. Huomaa, että kotelo on näistä pienempi ja sopii parhaiten korkeintaan 5 cm pituisille koruille.  Jos et tee valintaa itse, laitamme tilauksesi korullesi  parhaiten sopivaan pakkaukseen.

Tilauksesi toimitetaan postiin viimeistään kahden arkipäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta. Tuote/tuotteet lähetetään turvallisesti, postiluukkuun / postilaatikkoon mahtuvaan laatikkoon pakattuna. Toimitus tapahtuu lähtökohtaisesti XXS -pakettina. Mikäli haluat tilauksesi postiennakolla, ilmoitathan siitä tilausta tehdessäsi tilauslomakkeen lisätietoja-osiossa.

TOIMITUSKULUT

Toimitus on sinulle ilmainen. Ilmaiset toimituskulut voimassa 1.1. 2023 saakka.

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa Posti Oyj:lle.